Cacatoès Design studio vous accompagne dans vos démarches d'amélioration de l'ergonomie de vos services. Interview d'utilisateurs, ateliers de création, tests en ligne ou en face à face, nous réalisons pour vous l'ensemble des services de recherche utilisateur.
Identifier les "Pains points" de votre application, rechercher des pistes d'améliorations à l'aide d'outils d'analyse UX et comportement utilisateur. Appliquer les best practices relatives à votre secteur. Un site ou une application n'est jamais terminé, et les possibilités d'améliorer la navigation et l'ergonomie non plus !
Trouver les mots justes, le bon ton, écrire dans une syntaxe irréprochable et produire des messages percutants. L'UX Copy Writting est l'art d'adresser le bon message aux bons utilisateurs. Notre studio comporte de belles plumes qui plus-est membre de la SACEM en tant qu'auteur compositeur.
Découvrir, comprendre, analyser le comportement de ses utilisateurs. Recevoir un feedback sur vos interfaces dans une volonté d'amélioration continue de vos services. La recherche utilisateur vous aide à mieux connaître et à mieux comprendre votre cible.
Les datas collectées par vos services doivent vous aider à mieux appréhender le comportement de vos utilisateurs. Comment faire parler ces données ? Comment les comprendre dans leur globalité afin d'en tirer des conclusions pertinentes ? Cacatoès Design vous aide à contextualiser vos datas et à les interpréter pour affiner votre stratégie digitale
Il existe de nombreux outils dédiés à l'analyse du comportement utilisateur, parmi les plus connus, Hotjar et Fullstory s'intègrent très facilement sur votre application. Une fois ces solutions installées, nous vous accompagnons afin de mettre en place les tests qui correspondent à vos besoins
Se mettre en empathie, définir les besoins utilisateurs à travers des tests, des personas puis itérer jusqu'au prototypage et enfin les tests finaux. Le Design thinking est un process qui à chaque étape de conception vous permet de vérifier des hypothèses afin de créer un produit qui correspond aux besoins réels de vos utilisateurs.
